Última actualización: Octubre de 2026
Bienvenida a Skin Basic Rewards, nuestro programa de recompensas creado para agradecer tu confianza y premiar cada una de tus compras.
Al registrarte y participar en el programa, aceptas los siguientes términos y condiciones que regulan la acumulación, el uso y el canje de puntos, así como los beneficios exclusivos que Skin Basic ofrece a sus integrantes.
- Generalidades del programa
Skin Basic Rewards es un programa de lealtad gratuito diseñado para recompensar tus compras y tu participación en nuestra comunidad.
La participación es personal e intransferible y está vinculada a tu cuenta registrada con un correo electrónico válido en https://skinbasic.co/.
Para disfrutar de los beneficios, deberás iniciar sesión en tu cuenta al realizar tus compras.
- Acumulación de puntos
Puntos por compra
Por cada $10 MXN gastados en productos, recibirás 1 punto Skin Basic, sujeto a los beneficios de tu nivel.
Multiplicadores por nivel
Basic: Multiplicador 1×, equivalente al 1% de tu compra en puntos.
Skin: Multiplicador 1.5×, equivalente al 1.5% de tu compra en puntos.
Galaxy: Multiplicador 2×, equivalente al 2% de tu compra en puntos.
Condiciones de acumulación
Los puntos se calculan sobre el precio final de los productos, después de aplicar los descuentos correspondientes.
Los costos de envío y las tarifas de servicio no generan puntos.
Los puntos se otorgan únicamente por compras completadas.
Puntos por reseñas verificadas
Por cada reseña aprobada de un producto que hayas comprado, recibirás 20 puntos adicionales.
Todas las reseñas están sujetas a revisión y aprobación por parte del equipo de Skin Basic antes de acreditar los puntos.
- Niveles del programa
Skin Basic Rewards cuenta con tres niveles que reconocen tu fidelidad a lo largo del tiempo.
Basic: Tu nivel de bienvenida, disponible desde que creas tu cuenta. Corresponde a compras acumuladas de $0 a $4,999 MXN.
Skin: Se alcanza al acumular 500 puntos de nivel, equivalentes a $5,000 MXN en compras bajo la acumulación base.
Galaxy: Nuestro nivel más exclusivo, que se alcanza al acumular 1,500 puntos de nivel, equivalentes a $15,000 MXN en compras bajo la acumulación base.
Permanencia de nivel
Una vez que alcanzas un nivel, lo conservas permanentemente. Utilizar tus puntos para obtener descuentos no afectará tu nivel.
Vigencia de los puntos disponibles
Si transcurren 12 meses consecutivos sin registrar compras, tus puntos disponibles para canje expirarán.
- Canje de puntos
Puedes utilizar tus puntos disponibles para obtener descuentos en tus siguientes compras.
Valor de los puntos: Cada 10 puntos equivalen a $1 MXN de descuento. Por ejemplo, 100 puntos representan $10 MXN.
Compra mínima: Podrás utilizar tus puntos cuando el subtotal de productos de tu carrito sea de al menos $699 MXN.
Límite de canje: Los puntos podrán cubrir hasta el 10% del subtotal de productos de tu compra.
Aplicación: Los descuentos por puntos se aplican directamente durante el proceso de pago.
Restricciones: Los puntos no pueden combinarse con cupones u otros códigos de descuento dentro de un mismo pedido.
Los puntos no tienen valor en efectivo y únicamente pueden utilizarse dentro del programa Skin Basic Rewards.
- Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Si cancelas un pedido, devuelves un producto o recibes un reembolso a través de tu método de pago, los puntos generados por los productos correspondientes se descontarán de tu cuenta.
Solamente podrás conservar los puntos obtenidos por productos cuya compra haya sido completada y que no hayan sido devueltos.
- Beneficios de envío
Los beneficios de envío dependen de tu nivel dentro del programa.
Envíos locales
Todos los niveles Basic, Skin y Galaxy disfrutan de envío local estándar gratuito, sin mínimo de compra, dentro de las zonas de cobertura habilitadas por Skin Basic.
Envíos nacionales
Basic: Se aplican las tarifas regulares de envío nacional estándar y express.
Skin: Envío nacional estándar gratuito en compras a partir de $2,699 MXN.
Galaxy: Envío nacional estándar gratuito en compras a partir de $2,299 MXN.
Los beneficios de envío nacional gratuito no incluyen el servicio express.
- Beneficios exclusivos por nivel
Además de acumular puntos, podrás disfrutar de experiencias y recompensas especiales según tu nivel.
Ofertas exclusivas para miembros
Acceso a promociones y descuentos especiales en fechas, productos o colecciones seleccionadas por Skin Basic.
Lanzamientos exclusivos — Skin y Galaxy
Acceso a productos y lanzamientos seleccionados disponibles exclusivamente para estos niveles.
Acceso anticipado — Galaxy
Disfruta de acceso anticipado de 24 horas a nuevos productos, lanzamientos y colaboraciones seleccionadas.
Regalos exclusivos — Galaxy
Recibe un regalo físico especial en cada compra cuyo subtotal sea igual o superior a $6,999 MXN. Los regalos pueden variar según la temporada y disponibilidad.
Preparación prioritaria — Galaxy
Los pedidos de integrantes Galaxy reciben prioridad durante el proceso de preparación y embalaje. Este beneficio no modifica los tiempos de transporte establecidos por la paquetería.
- Modificaciones del programa
Skin Basic se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa Skin Basic Rewards, incluyendo sus beneficios, condiciones de acumulación, reglas de canje y estructura de niveles.
Cualquier modificación relevante será comunicada oportunamente a través de nuestro sitio web o mediante el correo electrónico registrado, respetando los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
- Atención al cliente
Si tienes dudas sobre tus puntos, recompensas, beneficios o el funcionamiento del programa, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Skin Basic
Sitio web: https://skinbasic.co/
Correo electrónico: skinbasicmx@gmail.com
Teléfono y WhatsApp: 993 228 0552
Ubicación: Siglo XXI, Macuspana, Tabasco, C.P. 86700, México.
Gracias por formar parte de Skin Basic. Queremos que cada compra sea una experiencia especial y que tu confianza siempre tenga recompensa.